Suka Makmue || Bratapos.com - Akses internet melalui jaringan seluler di Kecamatan Tripa Makmur, Kabupaten Nagan Raya, yang sempat mengalami gangguan selama beberapa hari, akhirnya kembali normal. Hal itu disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Nagan Raya, Nila Kasma, S.H.

“Alhamdulillah, setelah beberapa hari mengalami gangguan, akses internet di Tripa Makmur sudah kembali normal,” kata Kadiskominfotik, di Suka Makmue, Senin (18/3/2024).

Nila menyampaikan, perbaikan itu setelah menerima laporan masyarakat terkait gangguan jaringan seluler di Tripa Makmur, dan pihaknya langsung mengadakan koordinasi dengan Telkomsel.

“Karena hal ini terkait dengan jaringan seluler, dalam hal ini kami tindaklanjuti dengan koordinasi kepada pihak Telkomsel agar segera ditangani,” terangnya.

Kepala Dinas Kominfotik itu menjelaskan bahwa gangguan internet yang terjadi pada beberapa desa dalam wilayah Kecamatan Tripa Makmur disebabkan karena gangguan transmisi.

“Berdasarkan informasi yang kami terima dari pihak telkomsel, penyebabnya karena gangguan transmisi,” ungkap Nila.

Ia juga menghimbau kepada masyarakat Nagan Raya untuk melaporkan pengaduan terkait pelayanan publik termasuk gangguan jaringan internet melalui Dinas Kominfotik Kabupaten Nagan Raya.

“Pemkab Nagan Raya telah menyediakan layanan pengaduan masyarakat melalui nomor HP 08119069586. Silakan dilaporkan untuk segera ditindaklanjuti,” pungkasnya.